Ogólne Warunki Sprzedaży
ostatnia aktualizacja: 30/09/2011
PREAMBUŁA
Ta strona internetowa jest edytowana i zarządzana przez 3 SUISSES, France, SCS, której siedziba znajduje się w Croix, place de République 59170, wpisanej do rejestru handlowego w Roubaix Tourcoing pod numerem 475581591.
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży określają prawa i obowiązki stron w ramach sprzedaży dokonywanej poprzez stronę internetową 3 SUISSES. Regulują one wszystkie etapy niezbędne do złożenia i śledzenia zamówienia.
Sprzedającym produkty z katalogu 3SUISSES oraz ze sklepu internetowego www.3suisses.pl jest firma:
NETSHOPS.PL SP.ZO. O.O., UL MIEDZIANA 11, 00-835 WARSZAWA. www.netshops.pl
Warunki te dotyczą wyłącznie osób fizycznych, w wieku co najmniej 18 lat oraz mających zdolności prawne do zawierania transakcji.
Informujemy, że mogą Państwo kopiować, przechowywać czy drukować niniejsze ogólne warunki sprzedaży.
3 SUISSES oraz NetShops.pl zastrzega sobie prawo do adaptacji lub modyfikacji w każdej chwili niniejszych ogólnych warunków sprzedaży. W przypadku zmian, do każdego zamówienia będą stosowane niniejsze ogólne warunki sprzedaży, które obowiązywały w dniu składania zamówienia.
Ostatnia data aktualizacji ogólnych warunków sprzedaży jest zawsze określana w nagłówku niniejszej strony.
ZAMÓWIENIE
Zamówienie będzie zarejestrowane na stronie internetowej wyłącznie w tym przypadku, kiedy zostaniecie wyraźnie i zrozumiale zidentyfikowani poprzez adres e-mail Klienta oraz hasło.
Zamówienia można składać w formie on-line:
- na podstawie numerów referencyjnych ofert widocznych na stronie. - przeglądając stronę i dorzucając produkty do koszyka.
Jako regułę należy przyjąć, że informacje o dostępności produktów są komunikowane w trakcie składania zamówienia. W wyjątkowych przypadkach może się zdarzyć, że artykuł może nie być już dostępny, mimo że zamówienie zostało pozytywnie zatwierdzone. W tym przypadku, 3 SUISSES poinformuje Państwa o tym fakcie w możliwie najkrótszym terminie poprzez e-mail, zamówiony ale brakujący artykuł zostanie natychmiast anulowany z zamówienia.
Ostateczne zatwierdzenie zamówienia następuje po zaakceptowaniu płatności.
Po złożeniu przez Państwa zamówienia zostanie wysłany e-mail potwierdzający rejestrację zamówienia z podsumowaniem zamówionych artykułów oraz z adresem dostawy.
Ceny są wyrażane w PLN oraz zawierają podatek VAT. 3 SUISSES oraz NetShops.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen, na których zwyżkę może wpłynąć zwiększenie kosztów takich jak podwyższenie wartości VAT lub też w przypadku jawnej omyłki. Produkty będą fakturowane na bazie cennika ważnego w dniu składania zamówienia.
Zniżki
W celu korzystania z ofert promocyjnych należy skalkulować każdą obniżkę wartości Państwa zamówienia bez kumulowania z innymi zniżkami. Zniżki są stosowane w stosunku do każdego produktu.
Dla lepszej Państwa obsługi:
W niektórych przypadkach 3 Suisses zastępuje w tej samej cenie reklamowany ale chwilowo niedostępny produkt innym, o tych samych cechach i jakości identycznej lub wyższej. Zrozumiałe jest, że jeśli nie życzą sobie Państwo zatrzymać substytutu mogą go Państwo zwrócić i automatycznie otrzymać zwrot należności za ów produkt, jak również koszty zwrotu.
SPOSOBY PŁATNOŚCI
Za zamówione towary mogą Państwo zapłacić : • Kartą kredytową lub przelewem za pośrednictwem systemu bezpiecznych płatności internetowych PayPal.
• Przedpłata przelewem na rachunek bankowy: NETSHOPS.PL SP.ZO. O.O., UL MIEDZIANA 11, 00-835 WARSZAWA. Bank Handlowy w Warszawie S.A. 19 1030 0019 0109 8534 0000 2949
• W momencie dostawy – za pobraniem (kurierowi, listonoszowi lub na poczcie)
• Gotówką w przypadku odbioru własnego
W przypadku zamówień powyżej 2000 zł brutto konieczne jest dokonanie przedpłaty.
DOSTAWA DO MIEJSCA ZAMIESZKANIA
Państwa zamówione produkty zostaną wysłane do miejsca zamieszkania lub pod inny adres wskazany przy składaniu zamówienia w ciągu 7 do 15 dni roboczych. Przesyłkę można również odebrać osobiście w siedzibie przedstawiciela 3Suisses – firmie NetShops.pl, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00.
NETSHOPS.PL SP.ZO. O.O.,
UL MIEDZIANA 11,
00-835 WARSZAWA
fax. 0 801 051 028
tel. 22 472 34 90
Dokładna mapka dojazdu na www.netshops.pl
Koszty wysyłki
Koszt wysyłki zawiera koszty manipulacyjne, opakowania oraz transportu.
Przedpłata na konto/karta kredytowa/PayPal:
Kurier 14,- zł
Poczta Polska 15,- zł
Za pobraniem, płatne przy odbiorze
Kurier : 17,- zł
Poczta Polska 18,- zł
Odbiór własny – bezpłatnie.
Ceny zawierają 23% podatek VAT.
W przypadku braku części zamówionych towarów dostawa może być zrealizowana częściowo i w kilku przesyłkach. Koszty dostawy i opakowania zostaną naliczone wyłącznie przy pierwszej przesyłce. W przypadku niemożności zrealizowania zamówienia z powodu całkowitego braku towaru Klient zostanie o tym poinformowany po złożeniu zamówienia.
Zamówiony towar dostarczany jest wyłącznie na terenie Polski.
PRAWO DO ODWOŁANIA/ZWROTU
Każdy Klient NetShops.pl ma prawo bez podania przyczyn zwrócić zamówiony towar w ciągu 15 dni od daty odebrania przesyłki. Towar nie może nosić śladów używania czy zniszczenia, musi być kompletny i zawierać metki. Produkty zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po usunięciu oryginalnego opakowania lub ewentualnych zabezpieczeń. Zwracany towar należy przesłać na własny koszt w opakowaniu zabezpieczonym przed uszkodzeniem. Informację o zwrocie towaru należy przesłać w formie pisemnej, wraz ze specyfikacją sprzedaży i paragonem lub fakturą VAT oraz numerem rachunku bankowego do przelewu kwoty zwrotu. Klient otrzyma zwrot kwoty równej cenie towaru, w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi. Zwracany towar należy wysłać lub dostarczyć osobiście do siedziby firmy NETSHOPS.PL SP.ZO. O.O., UL MIEDZIANA 11, 00-835 WARSZAWA. Przesyłki pobraniowe nie będą odbierane.
Zwrot wszystkich produktów z zamówienia zobowiązuje również do odesłania produktu gratisowego, który był dołączony do przesyłki. Produkt ten powinien być w stanie nie naruszonym i znajować się w oryginalnym opakowaniu. Istnieje możliwość zatrzymania gratisu, co wiąże się z opłatą w wysokści 30 zł brutto.
REKLAMACJE
Gwarantujemy jakość oraz niezawodność w testach przeprowadzanych na większości naszych produktów: testy na pranie, na wytrzymałość kolorów, kurczenie się tekstyliów, ostrzeżenie przed ryzykiem mechacenia oraz testy wytrzymałości na zużycie i rozrywanie.
Jesteśmy przekonani, że postępując według symboli dotyczących traktowania każdego produktu będzie można używać je długo w przyszłości.
Produkty Top 3 Suisses są objęte gwarancją 1 ROKU na wady związane wyłącznie z jakością ( z wyjątkiem rozdarć, plam ...).
Artykuły, które posiadają etykietkę jakości 3 Suisses (Label Qualite) odpowiadają wymaganiom produkcji respektującym kryteria techniczne na materiały gwarantowane przez dostawcę.
W przypadku otrzymania towaru, w którym stwierdzono wady techniczne lub uszkodzenia fabryczne, Klientowi przysługuje prawo reklamacji produktu. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki i produktu, powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki (pracownika Poczty Polskiej lub kuriera). Wadliwy produkt należy odesłać na adres: NetShops.pl Sp. z o.o. Macierzysz, ul. Sławęcińska 14, 05-850 Ożarów Mazowiecki.
Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zwracamy po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć specyfikację sprzedaży wraz z paragonem (lub fakturę VAT) i informację o wadzie produktu. Wszystkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia (od momentu otrzymania przesyłki od Klienta). Towar uszkodzony wymienimy na pełnowartościowy, a jeżeli nie będzie to możliwe (np. z powodu wyczerpania zapasu) zaproponujemy podobny lub zwrócimy równowartość ceny towaru.
Ochrona danych osobowych
Zgodnie z ustawą z 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych” Klient rejestrując się w bazie danych NetShops.pl Sp. z o.o. z siedzibą w: Macierzysz, ul. Sławęcińska 14, 05-850 Ożarów Mazowiecki dobrowolnie podaje dane osobowe, które są gromadzone w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych. NetShops.pl Sp. z o.o. może udostępnić dane osobowe innej firmie z zachowaniem wymogów określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Dysponują Państwo prawem wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania zaprzestania przetwarzania ich oraz prawem sprzeciwu.
Nasza strona internetowa jest również opracowana dla rejestrowania szczególnych potrzeb naszych klientów. To dlatego w tym celu robimy użytek z cookies (małych informacji tekstowych, wysyłanych przez komputer klienta na serwer WWW naszej firmy). Cookies mają na celu sygnalizację Państwa obecności na naszej stronie, ale są używane przez 3 Suisses wyłącznie dla poprawy osobistej obsługi naszego klienta.
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Korzystanie z serwisu Web 3 Suisses jest zastrzeżone wyłącznie dla użytku osobistego.
Wszystkie znaki, teksty, komentarze, prace, ilustracje oraz obrazy, czy to wizualne czy dźwiękowe, reprodukowane na stronie internetowej 3 Suisses są chronione przepisami prawa autorskiego, prawa o znakach towarowych, prawach do reprodukcji zdjęć oraz prawami patentowymi.
Są one całkowitą i pełna własnością 3 Suisses lub jej partnerów. Każda ich reprodukcja lub przedstawienie, w całości lub w części jest traktowana jako falsyfikat, mogący pociągnąć jego autora do odpowiedzialności cywilnej i karnej. Dołączanie dla tego celu linków hipertekstowych strony 3 Suisses, wykorzystując technikę określaną framingiem lub głębokim odsyłaczem jest surowo zabronione. Jakakolwiek reprodukcja w całości lub w części katalogu 3 Suisses jest surowo zabroniona.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Firma 3 Suisses jest wyłącznie odpowiedzialna za właściwe wykonanie zobowiązań wynikających z umowy zawartej przez Internet, niezależnie od tego czy wykonanie tych zobowiązań przypada wyłącznie firmie 3 Suisses, czy też innym wykonawcom świadczenia, bez możliwości regresu wobec tych wykonawców.
Niemniej jednak, firma 3 Suisses może w świetle prawa czuć się zwolniona z części lub całości swej odpowiedzialności w sytuacji gdy niewykonanie lub niewłaściwa realizacja kontraktu jest zawiniona przez odbiorcę czy tez przez fakt nieprzewidziany i nie do pokonania; czy to przez przypadek siły wyższej czy działanie osoby trzeciej, zaangażowanej w realizację kontraktu.
Pełne dane sprzedającego:
NETSHOPS.PL SP.ZO. O.O., UL MIEDZIANA 11, 00-835 WARSZAWA NIP: 118-194-31-47, REGON: 141362745, KRS: 0000302069 Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Kapitał zakładowy: 50 000 zł www.netshops.pl
